Estimados clientes y socios de Aries,
En consonancia con el mensaje general que se está compartiendo en toda la comunidad empresarial, queríamos aprovechar la oportunidad para ponerle al día sobre las medidas que estamos tomando en Aries Industries con respecto al COVID-19 (coronovirus). Estamos siguiendo las directrices de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) y las autoridades estatales y locales. Estamos siguiendo muy de cerca esta situación para asegurarnos de que podemos seguir satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, al tiempo que equilibramos el impacto potencial sobre la salud y la seguridad de nuestros empleados y sus familias.
Con este fin, queremos asegurarle...
- Nuestro centro de atención telefónica al cliente (800-234-7205) permanece abierto y atendido para responder a sus preguntas técnicas, necesidades de piezas/servicio e inquietudes.
- Nuestro almacén cuenta con personal y está totalmente operativo para satisfacer sus necesidades de componentes y piezas.
- Nuestras operaciones de fabricación y servicio funcionan con normalidad y siguen comprometidas a completar los pedidos de los clientes a tiempo y con la calidad que usted espera de Aries.
- Y, por último, nuestro equipo de ventas está a su disposición para ayudarle a satisfacer sus necesidades de productos.
La situación actual no tiene precedentes en la memoria reciente. En Aries, tenga la seguridad de que estamos tan preocupados como todos por el impacto que este acontecimiento está teniendo en todo el mundo. Actuaremos con prudencia y de forma adecuada para minimizar cualquier impacto que este acontecimiento de rápida evolución pueda tener en nuestro negocio y en el suyo.
Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda. Estaremos encantados de ayudarle.
Por último, les deseamos lo mejor a ustedes y a sus familias mientras atravesamos esta crisis. Cuídense.
Atentamente,
Larry Brown
CEO / Presidente